لتحقيق المبيعات عن طريق فيسبوك : 7 نصائح لإعداد إعلانات تعمل بفاعلية || 85

إمكانية البيع عن طريق فيسبوك : يضم فيسبوك 2 مليار مستخدم في العالم بأسره، ومن هذا العدد الإجمالي حوالي 900 مليون شخص يدخلون إلى الشبكة الاجتماعية في كل يوم حصرياً، فهناك الكثير من العملاء المحتملين قد يدخلون إلى المنصة في هذه اللحظة بينما تقرأ هذا المنشور.

مع نمو أعداد المستخدمين، أصبحنا نجد أن فيسبوك يحمل فرصةً لكسب المال عن طريقه. حالياً، تضم الأداة على أقل من 2% من المحتوى العضوي من أجل المتابعين. وهذا يعني أنك بحاجة إلى الاستثمار في الإعلانات في حال رغبتَ في اجتذاب المزيد من الناس للتعرف على عملك.

لكن إن إعداد إعلانات جيدة ليست مهمة سهلة كثيراً كما تبدو في الواقع. في المحصلة، إننا نتعامل مع أناس مختلفين وبالطبع مع اعتراضاتهم. لتسهيل العمل، نقدم لك 7 نصائح لإعداد حملات إعلانية تعمل بالفعل. هذا الدليل تم إعداده بالاعتماد على خبرة العاملين المحترفين هنا في المنصة هوت مارت.

من الجدير بالذكر أن هذا النص لا يعتبر وصفة جاهزة سهلة التنفيذ للحصول على النتائج، لأن كل نشاط أعمال يتمتع بخصائصه المميزة له، لذا، استخدم هذا المحتوى كمرجع فقط وأفسح لنفسك المجال كي تقوم بالتغييرات في استراتيجيتك، في كل مرة تلاحظ فيها أن إعلاناتك لا تجتذب الجمهور إلى صفحتك.

دعونا ننتقل للحديث عن النصائح !

نصائح تساعدك في البيع عن طريق فيسبوك :

1- قم بإعداد إعلانات على شكل فيديوهات

بالرجوع إلى موقع Hubspot نجد أن الإعلانات التي تحمل صيغة فيديوهات تظهر على نحو واسع في شبكة feeds (آخر الأخبار) على فيسبوك، وتقدم محتوى يولد المزيد من التفاعل بشكل أكبر مقارنة مع المنشورات العادية التقليدية.

و بوجود حوالي 8 مليارات فيديو يتم مشهدتها على فيسبوك يومياً يجعلنا نصل إلى نتيجة أن صيغة الفيديو هي صيغة ممتعة وأيضاً تعد مفيدة اقتصادياً ومربحة من أجل العاملين في مجال التسويق.

وعلى هذا نستنتج أن صيغة الفيديو صيغة تسبب تفاعلات أكبر من النصوص. إذا توقفنا قليلاً للتفكير نجد أن هذا الاختلاف في إشراك الجمهور يهم حقاً، حيث يسمح الفيديو للعلامة التجارية بالاقتراب من المشاهد، وفي بعض الحالات، تُظهر كيف يمكنهم حل مشكلة ما.

2- أولِ اهتماماً أكبر للنص

ليس هناك أية وصفة سحرية لإنشاء الإعلانات و البيع عن طريق فيسبوك ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك ملاحظة التفاعلات من جانب المتابعين كي تقوم بتكرار النماذج التي أدت إلى أداء جيد. بشكل عام، يتكون القالب الجيد من :

– عنوان رائع جذاب

يميل الناس إلى القراءة على الإنترنت بأسلوب يشبه الحرف (F) بالإنكليزية، أي يقرؤون العنوان، وإذا رأوا أن الموضوع ممتع يقومون بقراءة سريعة بعيونهم لباقي النص، لذا، يجب أن يكون لديك نداء قوي وجذاب يسترعي ويوقظ اهتمام المستخدم بشأن الموضوع الذي تتطرق إليه.

– القيمة التي يُفترض تقديمها

إن أحد الأخطاء الأكثر شيوعاً لرواد الأعمال هو التركيز على خصائص منتَج ما بينما في الحقيقة يكون المستهلك مهتماً بمعرفة الأسلوب الذي سوف يساعده فيه ذلك المنتَج في حل مشكلة ما لديه. لهذا السبب، قبل التركيز على ماهية المنتَج كُن حاسماً وواضحاً بإظهار الفوائد والمزايا التي يحققها لمَن يشتريه.

– الدعوة إلى إجراء

إن إعلان يتضمن نصاً جيداً وصوراً جيدة يمثل منتصف الطريق ، لكن إذا لم تترك زر الدعوة إلى القيام بإجراء واضحاً كما يجب فإن المستخدم لن يعلم ما يقوم به بعد ذلك.

تذكّر أن كل حملة يتم إعدادها باستخدام فيسبوك لها هدف محدد: سواء اجتذاب المزيد من الناس إلى صفحتك، كسب المزيد من المتابعين، تحويل الناس كي يقوموا بتنصيب تطبيق ما، كسب البيع عن طريق فيسبوك …الخ

اترك الدعوة إلى الإجراء بشكل واضح جداً بحيث لا تلجأ إلى تحمل أعباء عالية في الميزانية من خلال إجراءات لن تعود عليك بأية نتائج معبرة في عملك التجاري.

3- اختر صوراً جيدة

أغلب المقاييس تشير إلى أن الإعلانات والمنشورات التي تحتوي على صور تولد نقرات أكثر وتحويلات. وهذا الجزء من الموضوع لا يعد جديداً على مَن يقوم بإعداد الحملات الترويجية والتسويقية على الإنترنت، صحيح ؟

لكن لا يكفي فقط أن تختار صورة عشوائياً لا على تعيين، بل يجب على اختيارك أن يكون متلائماً مع اهتمامات شخصية العميل النمطي الملائم لأعمالك

أيضاً يجب أن تساهم الصورة في تحقيق الهدف من حملتك الإعلانية، أي لا ينفع أبداً أن يكون لديك صورة جميلة جداً إذا لم تكن متلائمة مع المنتَج أو مع الرسالة التي ترغب في نشرها وإيصالها.

في حالة المنتجات الرقمية، يجب على الصورة التي يتم اختيارها أن تجسد المنتَج ، باعتبار أن السوق الرقمية تعد سوقاً جديدة للغاية ، لا زال بعض المشترين يعانون من صعوبة في فهم معنى كيفية توفر المنتَج على الإنترنت أونلاين فقط، بعد هذا يمكن للصور الجيدة أن تساهم في تغيير هذا الانطباع.

4- حسّن حملاتك التسويقية

إذا لم تقم بتجريب عدة نماذج في إعلاناتك يصبح أصعب بكثير اكتشاف ذوق جمهورك ونماذج الصور التي يحبها جمهورك، بهذا الأسلوب، تعمل على تحسين الحملات التي سوف تقوم بإعدادها في المستقبل.

قد يبدو الأمر مخالفاً للتوقعات ولكن إحدى النصائح الرئيسية التي يمكن تقديمها لك هي عدم إيقاف الإعلانات بسبب أداء سلبي قد يظهر.

بدلاً من ذلك، اختبر التقسيم (الشريحة) الجماهيرية التي لديك، جرب خيارات أخرى من العنوان، زر يدعو إلى إجراء، هكذا تتوصل إلى الأسلوب الذي يحقق معدل أعلى من التحويل.

لكن لمَ القيام بذلك ؟

يعمل الفيسبوك على ” مكافأة ” الشركات التي تقوم بتجارب واختبارات على إعلاناتها ، ومع مرور الوقت ، يعرض محتوياتها إلى جمهور ملائم أكثر لها.

لكن انتبه :

عندما تقوم بتجربة الإعلانات واختبارها، تحقق من أنك لا تستثمر بمقدار يفوق ما كنت تخطط له على صعيد المال، يمكنك إجراء اختبارات باستخدام ميزانيات أقل ، حيث بهذا الأسلوب لا تؤثر على الأرباح التي يحققها عملك التجاري، وتتمكن أيضاً من الحصول على عينة جيدة من العناصر التي تعمل وكذلك العناصر التي لم تحقق نتائج جيدة من أجل إعلاناتك.

الأسلوب الذي يساعدك فيه الفيسبوك على تحقيق المبيعات

5- قسم الحملات تبعاً لنوع الجهاز المستخدَم

يمكن لرائد الأعمال أن يقسم حملاته التسويقية بما يتوافق مع نوع الأجهزة التي سيتم عرض حملاته عليها، فاللغة التي يتم استخدامها من أجل جهاز محمول mobile تختلف كثيراً عن اللغة المستخدمة من أجل جهاز كومبيوتر desktop.

لدى الفيسبوك أماكن يُنصَح بها من أجل الحملات الترويجية التي تتضمن إعلانات على الفيسبوك (mobile و desktop) ، الانستقرام و مسنجر. تحقق من أن هذا المكان المعين متلائم مع اهتمامات جمهورك المستهدف target audience وإذا لم يكن كذلك قم بتعديله.

إن طريقة تنفيذ ذلك بسيطة كثيراً:

عندما تقوم بإعداد إعلان باستخدام الخيار المواضع positions انقر على  تعديل الموضع.

اختر المكان الذي سوف يتم عرض الإعلان عليه، إذا كان على جهاز نقال (المحمول) mobile أم جهاز كومبيوتر desktop .

(استخدام ميزة تعديل المواضع في إعداد الإعلان على فيسبوك)

أيضاً يمكن فلترة (تصفية) الدخول تبعاً لنوع الجهاز مثل أندرويد أو IOS…الخ قد يكون ذلك مفيداً إذا كنت سوف تقوم بإعداد حملة إعلانية تهدف إلى تنصيب تطبيق ما، وكان ذلك التطبيق متاحاً فقط على play store على سبيل المثال.

(إمكانية تصفية أو فلترة عمليات الدخول إلى الإعلان على فيسبوك تبعاً لنوع الجهاز)

إن التقسيم تبعاً للجهاز يمنع أن يكون هناك إعلان ما مخصص للأجهزة المحمولة  ويظهر على أجهزة كومبيوتر والعكس بالعكس.

إننا لا نقول هنا أنه يجب عليك الإعلان فقط من أجل الجمهور الذي يدخل عن طريق الجهاز المحمول ويتجاهل استخدام الفيسبوك عن طريق الحاسوب، ولهذا يجب عليك إعداد إعلانات مختلفة من أجل هذين النوعين من الجمهور، استناداً إلى أفضل النصائح لكل جهاز.

على الرغم من أن هذه الإعلانات تصل إلى جماهير “أقل” نعتقد أن هؤلاء المستخدمين أقرب إلى تحقيق التحويل على أعمالك، حيث تستخدم لغة أكثر ملاءمة لاهتماماتهم.

6- استخدم الميزة “منشور مُروج له – ممول” من أجل البيع عن طريق فيسبوك  

إن الترويج لمنشور ما يعني وجود منشور أو post تم نشره مسبقاً بشكل عضوي ، والآن تم إنفاق مبلغ من المال عليه كي يصل إلى أناس أكثر.

بشكل عام ينصح الفيسبوك أن يتم الترويج مادياً لأفضل المنشورات استناداً إلى الأداء العضوي لذلك المنشور.

(استخدام ميزة الإعلان الممول على فيسبوك)

لهذا السبب من الشائع استلام رسائل مثل “هذا المنشور يتمتع بأداء أفضل من 75% من منشورات صفحتك” وهكذا يقترح عليك استثمار مبلغ من المال وإنفاقه على هذا المنشور لضمان وصوله إلى أعداد أكبر من الناس.

إن الاختلاف الرئيسي لهذا النوع من المنشورات هو أنه لا يتم إعداده من خلال مدير الإعلانات ، وهذا يمثل بعض المزايا من أجل رائد الأعمال. يمكنك إضافة المزيد من النصوص في الوصف، حيث لا يوجد حد لعدد الكلمات في منشور ما يتم الترويج له مادياً، ويمكنك أيضاً إضافة رابط من أجل صفحتك.

من ناحية أخرى، هناك مساوئ، فالمنشورات التي تخضع للترويج المادي تقدم خيارات أقل لمناقشة موضع المنشور والقيمة التي يجب استثمارها. وهنا لا يمكنك القيام بأية اختبارات باعتبار أنك تقوم بالترويج لمنشور موجود مسبقاً.

إذا لم تكن لديك الخبرة بعد في مجال الإعلانات، يمكن اعتبار خيار المنشورات المروجة والممولة طريقة جيدة للبدء.

7- تعلم من خلال Facebook Insights

إن Facebook Insights هو أداة تحليل داخلية في الفيسبوك، و تفيد في قياس وتحليل وجود علامة تجارية ما على شبكات التواصل الاجتماعي وتقدم بيانات مثل أعداد المتابعين، عدد الإعجابات، المشاركات، بروفايل المستخدمين، وغير ذلك من المعلومات التي قد تكون مفيدة لتحسين حملاتك الإعلانية وحتى زيادة تفاعلك عبر المنشورات العضوية.

للاضطلاع على هذه البيانات ، قم بتسجيل الدخول في صفحتك على الفيسبوك وأدخل إلى الرابط  http://www.facebook.com/insights أو انقر على لوحة المدير .

استثمر في مجال الإعلانات لاجتذاب المزيد من المشاهدات إلى علامتك التجارية

في عالم مثالي، يعمل فيسبوك على إيصال 100% من المحتوى الذي تقوم بإعداده من أجل جمهورك ولن يكون ضرورياً رصد الأموال لنقل رسالتك إلى متابعيك .

يبدو الأمر بسيطاً، صحيح؟ لكن إعداد الإعلانات على الفيسبوك تعمل عملها فقط إذا أعددتَ محتوى رائع وجذاب، وخصوصاً أنه موجه إلى الجمهور الملائم. ومع هذا، سيكون لا بد من إجراء بعض الاختبارات لاكتشاف أي محتوى يسبب تفاعلاً أعلى، ولهذا لا تتراجع في أية حملة فشلتَ فيها حيث لا زالت أمامك فرصة لتحسينها وكسب المزيد من النقرات.

مع مرور الوقت، سوف تلاحظ أن الإعلانات هي استثمار يستحق العناء ، حيث يمكن أن تحقق لك عائداً هاماً على المدى الطويل، في مجال كسب المزيد من العملاء المحتملين leads وعلى صعيد مبيعات المنتَج سواء كان منتَجاً مادياً أم رقمياً(الكترونياً).

المصدر